Новости

Пламен МИЛАНОВ: Благодаря игре в лотерею в Молдове за год появилось 13 миллионеровВиктор ШУМИЛО: В 2019 году продажа гибридных автомобилей превысила продажи машин на традиционном топливе. Данные о деятельности коммерческих банков Молдовы на 30 сентября 2019«Очарованный лес». Главные события 2018 годаГрузовики смогут быстрее пересекать молдавскую границуО «втором пришествии» и контроле над банковской системой Молдовы+ 20 стран в копилку стран с безвизовым въездом для граждан МолдовыПриватизация Air Moldova: 2000 vs 2018. Найти 10 отличий!Молдова стоит на местеГлава офиса USAID в Молдове Karen Hilliard: «Мы продвигаем идею о том, что виноделие и туристический рынок — это единое целое».Тайны молдавского валютного рынка - 201715 лет лизингового бизнеса в Молдове: через диверсификацию к расширениюМолдавский лей vs Геополитика. О чем говорит курс валюты про власть, бизнес и мировые процессыАлександр ШОРОХОВ: «Наши часы — это искусство на руке»10 лет с начала строительство терминалов Trans-Oil в порту Джурджулешты$200 млн. из кармана потребителя ради исполнения европейских директив?Кого защищает новая редакция закона о внутренней торговле?Рынок ГЦБ 2014-2016: Минфин подсчитывает убытки, инвесторы – доходыКоснется каждого, и мало не покажетсяОсторожная попытка прохождения мертвой зоныРынок ГКО: Минфин гонится за деньгами, инвесторы – за доходностью. И тем, и другим надо быть готовыми ко всему.Молдова заняла 105-е место среди 139 стран в глобальном рейтинге креативности.Деньги, которые можно мыть…Феникс с арабским капиталомОсновные макроэкономические показатели МолдовыЕжедневно: Курсы обмена валют во всех коммерческих банках МолдовыЕжедневно: Цены на АЗС

Андрей Айдов: Оплата услуг станет легче и удобней

Андрей Айдов: Оплата услуг станет легче и удобней

На минувшем саммите ICT Moldova было объявлено о скором запуске системы электронной оплаты госуслуг MPay. Так, к концу мая 2013 г. граждане Молдовы впервые получат возможность оплаты любой госуслуги удобным им способом, будь то оn-line платежи, услуга Internеt-banking, мобильные телефоны, наличные или терминалы. Причем комиссион с транзакций население платить не будет. Проект MPay внедряет Центр электронного управления, а программное обеспечение предоставляет IT-компания QSystems, в портфолио которой также есть и другие системы электронных платежей- factura.md,QSeWallet, QSG.Cash-Agent. О своем опыте и грядущих новинках на рынке электронных платежей Молдовы рассказывает директор QSystems Андрей Айдов.

InfoMarket: Первый проект QSystems по электронным платежам - factura.md запущен в 2005 г. В чем его суть?
Андрей Айдов: Этот проект - сервис B2B: предназначен не для физических, а для юридических лиц. Его цель состоит в том, чтобы упростить систему выставления счетов и их оплатыв режиме он-лайн. В проекте factura.md мы начали внедрять «облачные» сервисы в платежах и создали единый центр обработки электронных счетов, чтобы облегчить взаимодействие между компаниями, которые выставляют счета, и теми, кто принимает их к оплате, то есть, банками.

InfoMarket: Насколько востребован этот проект?
Андрей Айдов: Продвижение factura.md шло тяжело: компании говорили, что подключатся, когда в системе будут все банки, а банки говорили, что подключатся, когда в системе будут все предприятия, оказывающие коммунальные услуги.Потребовалось много усилий, чтобы объяснить преимущества factura.md и, в итоге, подключить пять банков (Moldindconbank, Victoriabank, Mobiasbanca, BCR, MoldovaAgroindbank), ГП «Почта Молдовы»и QIWI. Сегодня проект продолжает развиваться. Если в 2008 г. сервисом пользовались восемь компаний, в 2013 г. - порядка 20ти, среди которых операторы связи, турфирмы, неправительственные организации. Если в 2008 г. через систему проходили порядка 300 тыс. операций в месяц, то сейчас – более 500 тыс. Но 2008 г. стал в своем роде переломным для нас: мы объединились с компанией из Великобритании, создав совместную компанию QSystemsGlobal и решили продвигать сервис другим способом. Мы поняли, что проекту нужна поддержка системного уровня, то есть, крупного игрока.

InfoMarket:Этим игроком оказалось государство?
Андрей Айдов: Да, с одной стороны, платежи за госуслуги оставляли желать лучшего, а с другой - появился Центр e-Government – профессиональный и деятельный. Мы продемонстрировали Центру электронного управления, Всемирному банку и Национальному Банку Молдовы систему factura.md, и получилось так, что наш действующий процессинг на 95% соответствовал их требованиям. Мы выиграли тендер, который проводил Centrul de Telecomunicatii Speciale, и сейчас внедряем платформу MPay согласно требованиям тендера. Уже вышло решение Правительства о запуске MPay, так что он будет доступен в ближайшие месяцы. Этот сервис подразумевает, что оплата полного перечня госуслуг будет доступна физическим лицам всеми способами, включая оn-line платежи, услугу Internet-banking, мобильные телефоны, наличные, терминалы. В качестве участников MPay, обеспечивающих прием оn-line платежей, смогут быть любые легальные операторы, включаявсе 15 коммерческих банков Молдовы, а также компании, соответствующие требованиям закона о платежных услугах и электронных деньгах.

InfoMarket: Получается, что factura.md исчезнет и перерастет в MPay?
Андрей Айдов: MPay базируется на инновациях и реально работающих технологиях factura.md, и поэтому дает 100%-ю гарантию успешного внедрения. При этом factura.md никуда не исчезнет. Для всех госучреждений и госкомпаний подключение к MPay полностью решит задачу сбора платежей и расчетов самым эффективным способом. Думаю, что крупные частные компании также присоединятся к MPay, так как в этом есть свои преимущества. Мы рассчитываем сделать взаимное подключение этих двух платформ. Кроме того, продолжим поддерживать и развивать factura.md для того, чтобы процесс инноваций и не прекращался и завесил только от желаний и решений нас самих и наших клиентов.

InfoMarket: Есть информация о том, что разработка и поставка MPay ничего не стоила госбюджету, а с QSystems будут расплачиваться с транзакций. Насколько это выгодно компании, и через какое время вы предполагаете получить полное возмещение ваших затрат?
Андрей Айдов: Это были условия тендера, и мы должны были назвать только цену одной операции в системе. Она оказалась в несколько раз меньше ближайшего конкурента. Всего в тендере участвовало три компании. Наши затраты мы планируем окупить в среднем через три года, но все зависит от популярности сервиса и объема транзакций.

InfoMarket: Каковы особенности обслуживания государственного сектора?
Андрей Айдов: Он сильно регламентирован. Часто сначала приходится менять правила, а потом начинать работу, на что уходит очень много времени. Е-Government работает оперативно и не боится менять правила. А с MPay е-Government Нацбанк и Минфин сделали настоящую революцию, модернизировав все процессы и сделав их максимально эффективными. Наш сервис – один из немногих, который внедрялся в рамках партнерских отношений: технологию не купили,а используют как услугу процессирования. Обычно государство покупало на тендерах готовые решения, которые работали до этого несколько лет, чтобы снизить риски. Но в случае с программным обеспечением это не самый лучший способ, так как оно быстро устаревает.

InfoMarket: В 2011 г. была попытка запуска молдавского электронного кошелька QSeWallet, но не получилось. Почему?
Андрей Айдов: Этот проект строился на доверии населения к мобильным операторам, которое мы планировали превратить в доверие к безналичным расчетам на базе электронных кошельков. Тогда, по идее, мобильные операторы должны были открыть бесплатно сразу всем своим абонентам электронные кошельки. С их помощью физические лица смогли бы оплачивать любые услуги государственных или частных компаний. Это была практически идеальная ситуация, когда всё население Молдовы смогло бы в единочасье обрести блага цивилизованного мира – платежные счета, безналичные платежи, мобильность и удешевление как самих размеров платежей так и коммиссий по ним.
Но появилась загвоздка: необходимо было, чтобы все компании-участники проекта создали этот бизнес сами. Мы отдали лидерство компаниям вместо того, чтобы самим активно двигать проект, и в отсутствии необходимой законодательной базы на тот момент многие побоялись вкладывать в это инвестиции. В середине прошлого года завершились пилотные проекты с двумя телекомами, а закон о платежных услугах и электронных деньгах приняли в сентябре 2012 г. (вступит же он только через год с момента принятия - в сентябре 2013 г.). На мой взгляд, это стало одним из множества факторов, повлиявших на снижение интереса к проекту. Думаю, мобильные операторы продолжают двигаться в этом направлении, но уже без нас.

InfoMarket: Над чем вы работаете сейчас?
Андрей Айдов: Мы решили разбить проект QSeWallet на составляющие и оставить электронные кошельки на будущее. Граждане Молдовы любят платить наличными, поэтому мы дадим им возможность делать это удобнее и быстрее при помощи мобильного телефона. Система называется LiberoPay, она позволит заказать билет на концерт, авиабилет, оплатить штраф, пополнить банковский депозит в магазине, аптеке, кафе, заправке и пр., то есть в совершенно непривычных местах. Перечень услуг и мест будет зависеть от наших партнеров. Но схема такова: я хочу, например, пополнить депозит, мне на телефон приходит QR-код, приложение на мобильном телефоне показывает, где поблизости я могу предоставить этот QR-код кассиру. Скажем, это компьютерный магазин, который находится через дорогу от моей работы. Я захожу туда, продавец считывает QR-код, я плачу ему наличными, он дает чек и подтверждает, что операция прошла успешно.

InfoMarket: Какой комиссион будет взиматься?
Андрей Айдов:Он будет зависить от компании, но наше основное правило – человек не платит ничего«сверх» суммы платежа. Компания может предложить заплатить только за дополнительную услугу. Думаю, что с запуском нашего сервиса разовьются другие услуги, например, когда к вам будет приходить агент, который принимает различные платежи. Наша задача – предложить альтернативу существующим способам оплаты. Мы рассчитываем, что подпишем договор с MPay и станем наравне с банками, QIWI-терминалами и др.

InfoMarket: Когда вы планируете запустить LiberoPay?
Андрей Айдов: Скорее всего, осенью 2013 г. Сейчас мы находимся на стадии заключения договорных отношений. В рамках пилотного запуска мы будем тестировать систему на сетях компьютерной техники Conect и Enter. Мы делаем ставку на молодежь, которая имеет современную технику и, делая покупки (техники, путешествий и пр.), часто принимает спонтанные решения.

InfoMarket: Но молодежь обычно не располагает большими суммами…
Андрей Айдов: Поэтому мы предусмотрели получение моментальных денежных переводов через эту систему. Молодежь часто получает деньги из-за границы от родственников. Для того чтобы его обналичить, продавец также считает QR-код и выдаст вам деньги. Мы также хотим продвигать эту технологию среди молдавских диаспор за границей, чтобы граждане Молдовы, находящиеся за рубежом, могли принимать и отправлять мгновенные переводы в удобное им время и в удобном месте. Мы начали работать над таким пилотным проектом в Швеции, но для испаноговорящей диаспоры. Для молдавской диаспоры мы хотим внедрить этот проект в Великобритании, Португалии, Италии и России.

 
InfoMarket:Сколько будет стоить приложение для физических лиц?
Андрей Айдов:Мы будем распространять приложение бесплатно. Но все платежи и переводы невозможны без прохождения через наши процессинговые центры. Соответственно, операторы, которые пользуются этими центрами, будут за это платить. Мы получаем доход с транзакций. Сейчас в системах денежных переводов доход оператора составляет в среднем 0,5% от суммы перевода, и ради нее они содержат офис, персонал и пр. С нашей же системой не нужно содержать всю эту инфраструктуру, что приведет к оптимизации затрат. Мы предложим снизить затраты и банкам, которые традиционно обслуживают денежные переводы в Молдове. 

Новости по теме